ПЦР ДЛЯ МЕРОПРИЯТИЙ

Во всех субъектах Российской Федерации с 25 мая 2026 года Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проводит тематическую "горячую линию" по защите прав потребителей туристских услуг.

В период с 25 мая по 7 июня 2026 года специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, связанные с туристическими поездками, дадут рекомендации по профилактическим мероприятиям в условиях жаркой погоды, купанию, выбору питания и питьевой воды, выполнению необходимых прививок, предоставят консультации по актуальной эпидемиологической ситуации за рубежом, правилам безопасного поведения на отдыхе, информацию о порядке действий при задержке авиарейсов и т.д.💬

☎Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической «горячей линии», адреса консультационных центров и пунктов Вы сможете найти на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.

Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 

8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный)

Во всех субъектах Российской Федерации с 11 мая 2026 года стартует тематическая «горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.

В период с 11 мая по 22 мая 2026 года специалисты Роспотребнадзора дадут рекомендации как выбрать организацию для детского отдыха и на что обратить внимание при составлении договора, подскажут как правильно собрать ребенка в детский лагерь, ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности детских товаров, в том числе одежды, обуви, игрушек, детского питания и книжной продукции, помогут в оформлении претензии в адрес продавца.

Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической «горячей линии», адреса консультационных центров и пунктов Вы сможете найти на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.

Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный)

Клещевой вирусный энцефалит – острая природно-очаговая вирусная инфекционная болезнь с трансмиссивным механизмом передачи возбудителя. Характеризуется преимущественным поражением центральной нервной системы, полиморфизмом клинических проявлений. Последствия заболевания разнообразны - от полного выздоровления до тяжелых нарушений здоровья, приводящих к инвалидности и летальным исходам.

В период с 27 апреля по 10 мая 2026 года Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проводит Всероссийскую «горячую линию» вопросам профилактики клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся клещами.

Специалисты управлений Роспотребнадзора и центров гигиены и эпидемиологии по субъектам Российской Федерации по телефонам «горячих линий» будут консультировать всех желающих по вопросам правил индивидуальной защиты от нападения клещей, что делать и куда обращаться, если произошло присасывание клеща, куда обращаться в случае положительного результата на инфекцию при присасывании клеща, а также расскажут об основных признаках болезни и где можно сделать прививку от клещевого энцефалита.

С информацией о режиме работы и контактными телефонами «горячих линий» можно ознакомиться на сайтах управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.

Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора:
8 800 555 49 43 (звонок бесплатный)

Базовые права потребителей на безопасность товаров, работ и услуг, закреплённые в ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, должны соблюдаться независимо от того, касается ли это приобретения товаров в обычных магазинах или в сети «Интернет».

Для обеспечения безопасности при совершении онлайн-покупок принят Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» (далее – Закон № 289-ФЗ), который вступает в силу с 01 октября 2026 года, определяет правовые основы платформенной экономики и регулирует отношения между операторами посреднических цифровых платформ, их партнерами, пользователями и другими лицами в связи с продажей товаров, выполнением работ, оказанием услуг.