В современном мире потребителю представлено огромное разнообразие хлеба: ржаной, пшеничный, на закваске и дрожжах, с отрубями, зеленью, различными семенами и травами. Несомненно, эти продукты должны присутствовать в сбалансированном рационе как источник энергии, клетчатки, витаминов группы В и даже белка.

Пищевая ценность хлеба определяется его калорийностью, усвояемостью и содержанием витаминов, минеральных веществ и аминокислот. Содержание витаминов в хлебе зависит от их содержания в муке. Зерно пшеницы и ржи, а значит и мука, лишены витаминов A, C и D. Чем беднее мука отрубями и частичками зародыша, тем меньше в ней витаминов группы В и токоферолов.

24 марта по инициативе Всемирной организации здравоохранения во всем мире проводится Всемирный день борьбы с туберкулезом (WorldTuberculosisDay), призванный привлечь внимание общества к этому опасному заболеванию.

Туберкулёз – инфекционное заболевание, имеющее повсеместное распространение на всех континентах и среди всех возрастов. Источниками туберкулёзной инфекции являются больные люди или животные, выделяющие во внешнюю среду микобактерии туберкулёза.

Основными мерами, способными предупредить распространение туберкулёза, являются: организация раннего выявления больных, иммунизация детского населения, изоляция бактериовыделителей в специализированные противотуберкулёзные стационары и их эффективное лечение, а также выделение им отдельного жилья, проведение противоэпидемических мероприятий в эпидемических очагах туберкулёза по месту жительства или работы больного.

С апреля, а при раннем сходе снежного покрова – в марте, начинается сезон активности клещей, которые являются переносчиками целого ряда заболеваний, наиболее распространенные из которых - клещевой вирусный энцефалит и иксодовые клещевые боррелиозы. Менее распространенными инфекциями, передающимися клещами, являются: Крымская геморрагическая лихорадка, сибирский клещевой тиф, моноцитарный эрелихиоз человека игранулоцитарный анаплазмоз человека.

Традиционно Масленица считается в России одним из самых веселых праздников в году. Праздник приурочен к проводам зимы, встрече долгожданной весны и характеризуется, прежде всего, обильной и сытной пищей. В этом году Масленица начнется 24 февраля и продлится до 1 марта.

Зимние стеклоомывающие жидкости производят из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, то есть поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов и красителей.

Владельцам автотранспорта рекомендуется внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости – или «незамерзайки». «Незамерзайка» должна быть абсолютно безопасной как для водителя автомобиля, так и его пассажиров. Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на запах средства.

В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли. Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.

Несмотря на постоянные усилия, направленные на борьбу с возбудителями гриппа, коронавирусной инфекции и других ОРВИ победить их до сих пор не удается.

Ежегодно от осложнений гриппа погибают тысячи человек.

Это связано с тем, что вирусы, прежде всего вирусы гриппа и коронавирусы обладают способностью менять свою структуру и мутировавший вирус, способен поражать человека вновь. Так, переболевший гриппом человек имеет хороший иммунный барьер, но тем не менее новый измененный вирус, способен легко проникать через него, так как иммунитета против этого вида вируса организм пока не выработал.

В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане, помимо бесплатной медицинской помощи, имеют право на получение платных медицинских услуг, оказываемых различными медицинскими организациями (индивидуальными предпринимателями). Основными нормативными актами, регулирующими правоотношения между гражданами и хозяйствующими субъектами (организациями и индивидуальными предпринимателями), осуществляющими медицинскую деятельность на платной основе, являются: Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей», Закон), а также Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации 04.10.2012 № 1006 (далее – Правила).

Лекарственные средства, а также различные приборы медицинского назначения, представленные в аптеках, являются особыми товарами, к приобретению которых гражданам следует относиться очень ответственно. Перед совершением покупки потребитель вправе ознакомиться с товаром, запросить дополнительные сведения о нем, в том числе информацию о подтверждении соответствия его качества.

Аптечная организация обязана по запросу потребителя предоставить копию декларации о соответствии или сертификата соответствия.

Мобильные телефоны давно и прочно вошли в нашу жизнь, так что обойтись без них мы уже не можем и дня. Но чем активнее мы пользуемся услугами мобильных операторов, тем больше антенн-передатчиков радиосигнала приходится устанавливать. Они раскиданы повсюду и в настоящее время возводятся даже рядом с жилыми домами и учебными заведениями. Многие люди серьёзно обеспокоены тем, что радиоволны, которые излучают антенны, могут быть опасны для здоровья.

В последнее время наблюдаются не единичные случаи заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг между гражданами и салонами красоты. Стоимость таких товаров и услуг, как правило, очень высока и в подавляющем большинстве случаев во много раз превышает финансовые возможности клиентов (может доходить до 200—300 тыс. рублей), в связи с чем им предлагается для оплаты заключить кредитный договор, а приглашение в косметический магазин или салон сопровождается настойчивой рекомендацией иметь при себе паспорт (который необходим для оформления кредита). Во избежание негативных последствий не следует торопиться с принятием решения о покупке косметических средств (косметологических процедур).

Охлаждение человека, как общее, так и локальное, приводит к изменению его двигательной активности, нарушает координацию и способность выполнять точные операции; вызывает тормозные процессы в коре головного мозга. В связи с наступлением холодного периода года работникам, осуществляющим свою трудовую деятельность на открытом воздухе, необходимо помнить о соблюдении общих гигиенических требований к режиму работ в охлаждающей среде:

В случае возникновения поломки телефона стоит обратить внимание на гарантийный срок данной техники. Обычно он указан в гарантийном талоне, выданном вместе с остальной документацией на товар при его продаже. Согласно статьям 18, 19 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1, Закон) потребитель имеет право обратиться к продавцу (уполномоченному представителю изготовителя) с требованием о бесплатном гарантийном ремонте товара. Передачу товара в ремонт следует подтвердить документально. Вы вправе потребовать, чтобы продавец или сервисный центр предоставили вам соответствующий договор, расписку или акт о приеме устройства в ремонт.

Для начала важно зафиксировать этот факт (сфотографируйте ценник в качестве доказательства, хотя бы на мобильный телефон, желательно, чтобы на фотографии были дата и время), вызвать администратора и сообщить ему о данном нарушении. Самое распространенное объяснение продавцов: поступила новая партия товара, стоимость его - другая; а сотрудники не успели заменить ценники в торговом зале. При этом в кассовую программу изменения цены вносятся оперативно.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (с изм. и доп. от 18.07.2019 г., далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать цену в рублях.

Требования к детским товарам определены Техническим регламентом Таможенного союза ТРТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков». Данный технический регламент устанавливает обязательные требования к товарам детского ассортимента по соответствию нормативным требованиям по органолептическим, химическим, биологическим, физическим, механическим показателям, а также содержит требования к составу материалов, используемых для изготовления детской одежды и обуви, конструктивным особенностям этих товаров для детей.

С 21 января 2020 года в субъектах Российской Федерации стартует тематическая горячая линия по вопросам качества и безопасности молочной продукции и срокам годности.

Социальная инфраструктура — это совокупность отраслей и предприятий, функционально обеспечивающих нормальную жизнедеятельность населения. Сюда относятся: жилье, объекты социально-культурного назначения, вся сфера жилищно-коммунального хозяйства, предприятия и организации систем здравоохранения, образования, дошкольного воспитания; предприятия и организации, связанные с отдыхом и досугом и другие. Социальная инфраструктурапризвана удовлетворять потребности людей; гарантировать необходимый уровень и качество жизни.

Медицинская маска – это средство индивидуальной защиты кожи лица и органов дыхания от различных мелких частиц. Наиболее часто их применяют для предотвращения заражения вирусами и бактериями, которые передаются от больного человека здоровому воздушно-капельным путем.

В канун новогодних праздников помимо всех приготовлений не стоит забывать и о соблюдении требований пожарной безопасности. Одной из причин возникновения пожара, в том числе, может стать перегрев и выход из строя электроприборов вследствие скачка напряжения в электросети. В соответствии с действующим законодательством возместить причиненный ущерб обязана снабжающая или другая ответственная организация, на балансе которой находится электрическая линия или её участок. Требования к качеству передаваемой электроэнергии, а также алгоритм действий потребителя в случае обнаружения факта предоставления электроэнергии ненадлежащего качества предусмотрен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила).

Инфекционные и паразитарные болезни, общие для человека и животных, носят название антропозоонозов. Человек заражается ими при контакте с больными животными, при разделке туш, обработке животного сырья. Заражение может произойти в результате потребления мяса и других животных продуктов или зараженной воды, а также через переносчиков – многочисленных кровососущих насекомых и клещей.

Новый год – это семейный, радостный праздник, который многие люди ждут с нетерпением. Чтобы встретить его, не навредив здоровью и оставив только положительные эмоции, соблюдайте следующие рекомендации:

Наступает Новый Год, чтобы его встреча оставила у Вас приятные воспоминания, рекомендуем соблюдать ряд правил в целях предотвращения возникновения пищевых отравлений:

Сервисы, предлагающие услуги такси в настоящее время представляют собой так называемые онлайн-агрегаторы. Это определенная группа посредников, которая сводит исполнителей, оказывающих услуги такси, с потенциальными клиентами на основе своей интернет-платформы. Согласно определению, закрепленному Законом РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора – организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

С 26 декабря 2019 по 15 января 2020 года Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека будет организована Всероссийская тематическая «горячая линия» по услугам такси и каршеринга.

Специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также специалисты консультационных центрах (пунктах) для потребителей при центрах гигиены и эпидемиологии в субъектах Российской Федерации проконсультируют население по вопросам связанные с автоперевозками, деятельностью агрегаторов такси, правами пассажиров и обязанностях исполнителей такого рода услуг, а также вопросы о правилах пользования набирающей популярность в крупных городах услуги – каршерингу

Задержка авиарейса – довольно распространенное явление в последние годы. Необходимо помнить, что авиабилет – это договор между потребителем и авиакомпанией, по которому она обязана доставить его в нужное место в нужное время и позаботиться о нем, если что-то пошло не так.

Права пассажиров при задержке рейса регулируются базовыми законами о защите прав потребителей и отраслевыми подзаконными актами: в России это Федеральные авиационные правила (ФАП) и Воздушный кодекс, в Европе – регламент EC № 261/2004, а на международных рейсах потребителей дополнительно защищают Варшавская или Монреальская конвенции.

Основными нормативными актами, регулирующими правоотношения в области предоставления гостиничных услуг, являются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 №1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» (далее – Правила) и другие.

Самым популярным подарком как для женщин, так и для мужчин можно назвать парфюмерную продукцию.

Продукция подразделяется на духи, парфюмерные, туалетные и душистые воды и одеколоны.

Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться

Функционирование организма человека в теплый и холодный сезоны может существенно различаться.

Для хорошего самочувствия зимой при построении рациона питания необходимо придерживаться нескольких достаточно простых и хорошо известных правил.

С конца 2016 года в России действуют правила продажи изделий из натурального меха, которые регламентированы Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.08.2016 года №787 (далее – Правила). Правила определяют порядок по введению маркировки всех предметов одежды, частей одежды и принадлежностей к одежде из натурального меха, поступающих в продажу на территории стран Евразийского экономического союза - России, Белоруссии, Казахстана, Армении, Киргизии. Изделия из натурального меха, реализуемые на территории Российской Федерации подлежат обязательной маркировке контрольными идентификационными знаками (КИЗ). КИЗ представляют собой специальные RFID-метки, содержащие уникальный номер для каждого изделия. КИЗ должен содержать следующую информацию:

- наименование товара;

- вид меха и бренд;

- сведения об изготовителе;

- сведения о стране происхождения;

- сведения о покраске.

Перед покупкой рыбных консервов следует внимательно осмотреть банку и изучить этикетку, чтобы приобрести качественный продукт.

Банка с консервами не должна быть мятой или со следами ржавчины – это свидетельствует о нарушениях правил транспортировки.

ВАЖНО! Следует избегать консервов в бомбажных (вздутых) банках. Употребление в пищу таких консервов опасно для здоровья.

Маркировка консервированной рыбной продукции должна быть понятной, легко читаемой и включать в себя обязательную информацию:

- наименование;

- состав;

- условия хранения;

- срок годности;

- наименование и место нахождения изготовителя;

- пищевая ценность;

- масса нетто;

- сведения о наличии компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов.

Грипп — острое инфекционное?заболевание дыхательных путей, вызываемое вирусом?гриппа. Входит в группу острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ).

Источником инфекции является больной человек с явной или стёртой формой болезни, выделяющий вирус с кашлем, чиханием и т. д. Больной заразен с первых часов заболевания и до 5-7 дня болезни.

Характеризуется аэрозольным (вдыхание мельчайших капель слюны, слизи, которые содержат вирус гриппа) механизмом передачи и чрезвычайно быстрым распространением в виде эпидемий и пандемий.

Эпидемии гриппа, вызванные серотипом А, возникают примерно каждые 2-3 года, а вызванные серотипом В — каждые 4-6 лет. Серотип С не вызывает эпидемий, только единичные вспышки у детей и ослабленных людей. В виде эпидемий встречается чаще в осенне-зимний период.

Группами высокого риска считаются дети, люди преклонного возраста, беременные женщины, люди с хроническими болезнями сердца, лёгких.

С 25 ноября 2019 года прекращается прием клинического материала (кал, кровь) на паразитологические исследования в лабораторию бактериологических и паразитологических исследований

Проводимая в ноябре каждого года (в этом году с 18 по 24 ноября), Всемирная неделя правильного использования антибиотиков (World Antibiotic Awareness Week 2019) призвана повысить осведомленность людей во всем мире о проблеме устойчивости инфекций к антибиотикам и побудить широкую общественность, работников здравоохранения и лиц, принимающих политические решения, применять передовые подходы, позволяющие не допустить ее дальнейшего развития и распространения.

С момента открытия антибиотиков, эти препараты стали одним из самых мощных средств в арсенале современной медицины. Однако слишком частое применение антибиотиков в медицине и ветеринарии и их использование не по назначению способствовали появлению и распространению устойчивости к таким препаратам, когда микроорганизмы, например, бактерии, вырабатывают невосприимчивость к применяемым против них лекарственным средствам.

С 23 октября 2019 года в субъектах Российской Федерации стартует «тематическая» горячая линия по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

В период с 23 октября по 6 ноября специалистами территориальных управлений Роспотребнадзора, специалистами консультационных центров и пунктов будет проводиться тематическое консультирование по вопросам, касающимся реализации плодоовощной продукции, необходимости ее маркировки, требований к качеству и безопасности, срокам годности продукции. В рамках проводимой горячей линии можно будет проконсультироваться также по вопросам оформления претензий в адрес продавца.

Телефоны, по которым проводятся консультации в рамках «тематической» горячей линии и адреса консультационных пунктов вы сможете найти на официальных сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.