В связи с проведением 15 марта 2019 г. Всемирного дня прав потребителей под девизом «Trusted Smart Products» - «Цифровой мир: надежные смарт-устройства» Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организована работа Всероссийской горячей линии по защите прав потребителей.

В период с 11 по 25 марта т.г. специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также в Консультационных центрах для потребителей при Центрах гигиены и эпидемиологии проконсультируют граждан по актуальным вопросам защиты прав потребителей. Не только на личном приеме и по телефонам горячих линий, но и в торговых центрах в крупных городах, в МФЦ в пилотных регионах, а также через мессенджеры.

Информация о режиме работы и контактные телефоны «горячих линий» размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в соответствующем субъекте Российской Федерации.

Напоминаем о возможности использования государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей http://zpp.rospotrebnadzor.ru, где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.