Итоги Всероссийской тематической «горячей линии» по услугам такси и каршеринга

С 15 по 26 ноября 2021 года Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека была проведена Всероссийская тематическая «горячая линия» по услугам такси и каршеринга.

Территориальными органами Роспотребнадзора и центрами гигиены и эпидемиологии в субъектах Российской Федерации и по железнодорожному транспорту было размещено 1 699 публикаций о проведении горячей линии», в том числе на официальных сайтах управлений Роспотребнадзора, органов местного самоуправления, в региональных средствах массовой информации.

Были проведены выступления на радио и телевидении (51), размещены памятки на интернет-ресурсах (455), в газетах и журналах (277) и др.

Рассмотрены более 2 482 обращений граждан по телефонам горячей линии», 155 письменных обращений, 157 обращений граждан при личном приеме.

Всего оказано 2 690 консультаций, в том числе:

– по правилам оказания транспортных услуг ‒ 818 консультаций;

– по вопросам деятельности агрегаторов такси ‒ 263 консультации;

– по защите прав потребителей при пользовании такси ‒ 995 консультаций;

– по защите прав потребителей при пользовании каршерингом ‒ 227 консультаций;

– прочие ‒ 387 консультаций.

По результатам рассмотрения обращений граждан подготовлены проекты претензий, исковых заявлений, несколько обращений послужили основанием для проведения проверки. 20 обращений послужили поводом для возбуждения административного дела и проведения административного расследования.

Номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора:
8 (800) 555-49-43
по России звонок бесплатный
Пользователи
12 посетителей на сайте. Из них:
Гости10
Роботы2
Список пользователей
Polina Был(a) в сети 7 минут назад
KatranLife Был(a) в сети 33 минуты назад
popoven Был(a) в сети 2 часа назад
rpn45 Был(a) в сети 2 часа назад
89039764989 Был(a) в сети 3 часа назад
fbuz64 Был(a) в сети 3 часа назад
Косьянов Михаил Был(a) в сети 3 часа назад
TU28 Был(a) в сети 4 часа назад
fcgiePASS16 Был(a) в сети 4 часа назад
tu1 Был(a) в сети 8 часов назад
fbuz89 Был(a) в сети 10 часов назад
fcgie_41kam Был(a) в сети 12 часов назад
Обучение

Тема обучения: Внутрилабораторный контроль качества. Оценка неопределенности измерений
Дата обучения: с даты обучения определяет заказчик     по продолжительность обучения - 8 календарных дней    
Цена обучения: 20000.00 руб.

Тема обучения: Радиационная безопасность и радиационный контроль
Дата обучения: с даты обучения определяет заказчик     по продолжительность обучения - 26 календарных дней    
Цена обучения: 24100.00 руб.

Тема обучения: Молекулярная диагностика инфекционных болезней
Дата обучения: с даты обучения определяет заказчик     по продолжительность обучения - 9 календарных дней    
Цена обучения: 20000.00 руб.