В преддверии Нового года родители задумываются над тем, как сделать праздник волшебным и незабываемым для своих детей. Один из распространенных способов – приглашение в новогоднюю ночь аниматоров (Деда Мороза, Снегурочки, сказочных и мультипликационных персонажей). Чтобы реализовать свое право на получение качественной услуги (ст. 4 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителя») и выбрать самого, самого» исполнителя детского праздника, нужно принять во внимание несколько важных моментов.

Договор должен быть заключен в письменной форме и составлен в двух экземплярах. Перед его подписанием следует внимательно ознакомиться с условиями, изучить предмет договора, сроки исполнения, стоимость услуг, а также ответственность сторон за неисполнение обязательств.

Попросите у претендента показать видеоролики со съёмкой мероприятий с его участием. При просмотре видео обращайте внимание не только на таланты ведущего, но и на детскую реакцию. Если ребёнку весело – это сразу бросается в глаза, а скучающая публика подскажет, что аниматору, возможно, придётся отказать.

Выбирая аниматоров, отдайте предпочтение тем, которые уже прочно закрепились в сфере услуг и дорожат своей репутацией. Обязательно согласуйте точное время прибытия аниматоров, длительность развлекательной программы, данные о конкретном лице, которое будет выполнять работу. Ведь в соответствии со ст. 10 Закона у Вас есть право на получение информации о получаемой услуге.

Право на отказ. В соответствии со ст. 32 Закона вы, как потребитель, имеете право отказаться от договора на оказание услуг и вернуть свои деньги. Правда, если исполнитель подтвердит фактически понесенные расходы, Вы будете должны их оплатить.

Если праздник оказался испорчен по вине аниматоров, необходимо написать претензию в адрес исполнителя, и, если требование добровольно не будет удовлетворено, вы можете обратиться в суд.

Помните! Пользуясь доверчивостью и отсутствием бдительности людей, недобросовестные аниматоры могут во время мероприятия совершить кражу. Перед заключением сделки постарайтесь выяснить как можно больше деталей об опыте работы аниматоров, найти отзывы клиентов, которые подтвердят успешный опыт оказания услуг и благонадежность специалистов.