В связи с проведением 15 марта 2023 года Всемирного дня прав потребителей под девизом World Consumer Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions» – Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции» Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организована работа Всероссийской горячей линии» по защите прав потребителей.

В период с 13 по 24 марта 2023 года специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации, а также консультационных центров и пунктов для потребителей, функционирующих на базе центров гигиены и эпидемиологии в субъектах Российской Федерации, будут консультировать граждан по актуальным вопросам защиты их потребительских прав. Консультации будут проводиться как по телефонам горячих линий», так и на личном приеме.

Также граждане могут обращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора круглосуточно по номеру телефона 8 (800) 555-49-43. Информация о режиме работы и контактные телефоны горячих линий» размещены на сайтах управлений Роспотребнадзора и ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии» в соответствующих субъектах Российской Федерации.

Напоминаем о возможности использования государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей, где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.