Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации. Девизом Всемирного дня потребителей в 2023 году определена тема – «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции» («World Consumer Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions»).

Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International – CI) определила, что наблюдается стремительный рост продуктов и энергии во всем мире, энергетический мир резко реагирует на проблемы с поставками и изменением климата.

В Российской Федерации большое внимание уделяется внедрению энергосберегающих и энергоэффективных технологий, обеспечивающих экономию и эффективное расходование энергетических ресурсов в жилищно-коммунальном хозяйстве. Стратегией развития строительной отрасли и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации на период до 2030 года с прогнозом до 2035 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2022 года № 3268-р (далее – Стратегия), согласующейся с Энергетической стратегией Российской Федерации на период до 2035 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 9 июня 2020 г. № 1523-р, предусмотрено определение мероприятий по переходу на более экологичные виды топлива и по повышению энергоэффективности жилья.

В свою очередь, мероприятия, утвержденные Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее — Роспотребнадзор) в рамках Всемирного дня прав потребителей, предусматривают, прежде всего, информирование и консультирование граждан в контексте рационального потребления (права потребителей услуг ЖКХ и способы их защиты, рациональное потребление коммунальных ресурсов, энергосбережение в сфере ЖКХ, здоровый рацион питания, органическая продукция, использование экологически чистой потребительской упаковки).

По вопросам реализации потребительских прав Вы можете обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора и консультационные центры и пункты для потребителей, созданные на базе ФБУЗ Центров гигиены и эпидемиологии в каждом субъекте Российской Федерации, а также по номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43.

В целях информирования потребителей и повышения правовой грамотности населения функционирует Государственный информационный ресурс по защите прав потребителей (ГИР ЗПП): https://zpp.rospotrebnadzor.ru/