Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации. Девизом Всемирного дня потребителей в 2025 году определена тема – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» («Just Transition to Sustainable Lifestyles»). 

Во многих странах мира проблемы загрязнения окружающей среды и истощения природных ресурсов становятся все более актуальными. Поэтому Всемирная организация потребителей призывает всех переходить к устойчивому образу жизни, который помогает снизить вред природе и улучшить условия жизни будущих поколений.

Устойчивый образ жизни – это подход, который сосредоточен на осознанном потреблении, стремлении к минимизации ухудшения состояния окружающей среды, связанного с потреблением человеком продуктов и ресурсов.

Справедливый переход подразумевает, что переходный процесс к устойчивому образу жизни должен обеспечивать социальную справедливость, должны соблюдаться права человека и его потребности.

Крайне важно, чтобы выбор экологически чистых и полезных для здоровья продуктов, товаров стал более доступным для потребителей, эффективное и рациональное использование ресурсов не наносило бы вред окружающему нас миру, развитие торговой деятельности в целях удовлетворения потребностей стало бы доступным для различных групп населения. Этот переход не должен происходить за счет ущемления основных потребностей человека, а наоборот, должен давать шанс для усиления защиты, расширения прав и возможностей потребителей и быть безусловным.

В Российской Федерации взаимодействие всех участников национальной системы защиты прав потребителей на региональном и муниципальном уровнях координируется Федеральной службой по защите прав потребителей и благополучия человека посредством территориальных органов при активном участии общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов).

По вопросам реализации потребительских прав Вы можете обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора и консультационные центры и пункты для потребителей, созданные на базе ФБУЗ Центров гигиены и эпидемиологии в каждом субъекте Российской Федерации, а также по номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43.

В целях информирования потребителей и повышения правовой грамотности населения функционирует Государственный информационный ресурс по защите прав потребителей (ГИР ЗПП): https://zpp.rospotrebnadzor.ru/