14 августа 2024 года в субъектах Российской Федерации стартует тематическая горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

В период с 14 августа по 25 августа 2024 года специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, ранцев и портфелей, детского питания, дадут пояснения к действующим нормативным требованиям к категории товаров, предназначенных для детей и подростков.

На официальных сайтах управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации можно ознакомиться с рекомендациями по выбору школьной формы, ранцев и портфелей, а также по организации рабочего места школьника и его режима дня.

Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической "горячей линии", и адреса консультационных центров и пунктов Вы сможете найти на официальных сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.

Во всех субъектах Российской Федерации в преддверии нового учебного года с 08 июля 2024 года стартует тематическая горячая линия» по защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

В период с 08 июля по 19 июля 2024 года специалисты Роспотребнадзора дадут рекомендации по выбору образовательной организации для оказания платных образовательных услуг, укажут на что обратить внимание при составлении договора, ответят на вопросы, касающиеся оплаты и возврата средств за обучение, помогут в оформлении претензии.

Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической горячей линии», адреса консультационных центров и пунктов Вы сможете найти на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.

Во всех субъектах Российской Федерации Роспотребнадзор проводит тематическую горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян.

С 27 мая по 7 июня 2024 года специалисты ответят на вопросы, связанные с туристическими поездками, дадут рекомендации по профилактическим мероприятиям в условиях жаркой погоды, купанию, выбору питания и питьевой воды, выполнению необходимых прививок, предоставят консультации по актуальной эпидемиологической ситуации за рубежом, правилам безопасного поведения на отдыхе, информацию о порядке действий при задержке авиарейсов и т.д.

Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической "горячей линии", адреса консультационных центров и пунктов для потребителей Вы можете найти на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.

Телефон Единого Консультационного центра Роспотребнадзора:

8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный)

Во всех субъектах Российской Федерации с 13 мая 2024 года стартует тематическая горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.

В период с 13 мая по 24 мая 2024 года специалисты Роспотребнадзора дадут рекомендации как выбрать организацию для детского отдыха и на что обратить внимание при составлении договора, подскажут как правильно собрать ребенка в детский лагерь, ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности детских товаров, в том числе одежды, обуви, игрушек, детского питания и книжной продукции, помогут в оформлении претензии в адрес продавца.

Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической горячей линии», адреса консультационных центров и пунктов Вы сможете найти на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.